1.    Цели и задачи дисциплины

Цель дисциплины:

·         Сформировать понимание современной концепции менеджмента качества, важности качества в промышленном производстве и социальной сфере

·         Ознакомить с эволюцией управления качеством в России и за рубежом

·         Обучить применению модели систем качества по международным стандартам ИСО 9000

·         Обучить технологии разработки и внедрения систем качества на предприятиях

·         Сформировать понимание значения и мотивации сертификации систем качества

·         Ознакомить с международным и российским опытом сертификации систем качества

·         Ознакомить с нормативной базой сертификации систем качества

Задачи дисциплины:

·         Применять основные понятия и определения в области систем качества

·         Разрабатывать документы системы качества

·         Проводить идентификацию, документирование и мониторинг процессов системы качества

·         Проводить сертификационный аудит

·         Разрабатывать корректирующие и предупреждающие действия

·         Планировать мероприятия по достижению устойчивого успеха организации.

·         Применять основные понятия и определения в области  сертификации систем качества